Politique de remboursement.
Politique de remboursement.
Chez EIM Beauty, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Éligibilité au remboursement :
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Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
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Les remboursements ne s'appliquent pas aux cosmétiques ouverts en raison des normes d'hygiène.
Comment demander un remboursement :
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Contactez-nous à [votre email] avec votre numéro de commande et la raison du retour.
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Si approuvé, nous fournirons des instructions de retour.
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Le client est responsable des frais de retour, sauf si l'article est arrivé endommagé.
Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons à votre remboursement sur votre méthode de paiement d'origine. Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour le traitement.
Kalma-Top est une marque de soins dermo-cosmétiques développée selon des exigences élevées de qualité et de tolérance.
Nos produits sont formulés pour répondre aux besoins essentiels de la peau — hydratation, protection et correction — en s’inspirant des standards parapharmaceutiques et en privilégiant des actifs reconnus pour leur efficacité et leur sécurité.
Chez Kalma-Top, nous croyons qu’une routine de soins doit être simple, fiable et adaptée à un usage quotidien, même pour les peaux sensibles.
